¿Alguna vez te preguntaste qué te hace especial como profesional? ¿O por qué un cliente debería fijarse en vos y no en el montón de otras personas que ofrecen lo mismo? La respuesta está en saber gestionar la marca personal.
En esta era súper digitalizada los factores geográficos ya no tienen peso. Una persona puede obtener asesoramiento legal o consulta médica de forma virtual.
La marca personal es la clave que te permite diferenciarte del resto, ser distinto y único. Es la manera cómo gestionás y trasmitís tus valores, personalidad y talento.
En este artículo te voy a enseñar
- Qué es marca personal
- Marca personal para diferenciarse
- Cómo crear tu marca personal: de adentro para afuera
¿Qué es marca personal?
Marca personal es lo que dicen de ti cuando no estás en la sala
Jeff Bezos, fundador de Amazon
Es una percepción de los demás sobre uno. Puede que coincida con lo que uno intente transmitir, o no. La cuestión es saber comunicar las características que hacen que destaquemos en nuestro sector en función de cómo queremos que nos perciban.
Desarrollar la marca personal (o personal branding) es comunicar quiénes somos, qué sabemos, qué queremos y qué nos hace únicos.
Trabajarla no es cuestión de dinero, es cuestión de tener ideas claras y saber comunicarlas.
¿Para qué sirve tener una marca personal bien gestionada en internet?
- Te ayuda a controlar cómo vas a ser percibido en todos los ámbitos.
- Posicionarte como referente. Ser conocido y reconocido en tu sector.
- Te diferencia de la competencia.
- Hace sinergia con tu estrategia de marketing.
- Forja una reputación. Genera confianza, respeto y fidelidad.
Marca personal para diferenciarse
Sé tú mismo, los demás puestos ya están ocupados
Óscar Wilde, escritor.
A menudo, cuando no sabemos por dónde empezar, solemos copiar lo que otros hacen.
Entonces, seguimos un mismo discurso, con un diseño que acompañe lo que ya es “aprobado” por los clientes, con servicios estandarizados y tarifas que tienen que ser más bajas que las que uno quisiera para resultar atractivas. ¿Te suena conocido?
Por eso hay tanta gente que ofrece lo mismo y no logra sobresalir. Simplemente hay que saber que hay que seguir ciertas “reglas” del sector pero destacar con algo único que sólo nosotros podemos aportarle.
Pensalo, la mayoría de las marcas que nos atraen no están basadas en algo muy innovador.
Simplemente han encontrado una idea de marca y la han convertido en el diferencial que hace que las elijamos sobre las demás.
Esa diferencia que quieras desarrollar tiene que ser:
- Creíble y relevante para tu público objetivo.
- Fácil de entender y de comunicar a través de tus textos y del diseño.
- Real, no podés basar tu estrategia en humo. Si inventás cosas que no sos para diferenciarte, no vas a hacer un negocio sólido a largo plazo. Recordá que tu nombre está en juego y la reputación es fundamental.
Si querés destacar, no podés ser igual a los demás. Cuando todos son similares es el branding lo que cuenta. Encontrá lo que te hace distinto y convertirlo en la base de tu marca.
Cómo crear tu marca personal: de adentro para afuera
Para lograr construir una marca personal poderosa y coherente, te dejo una lista de puntos a tener en cuenta.
1. Identidad
Poseer una identidad propia y tener muy claro qué ofrecés.
Para ello debés analizarte y descubrir quién sos, en qué destacás.
Podés empezar por contestar preguntas como:
- ¿Qué es lo que más te apasiona hacer?
- ¿Cómo definirías lo que haces en una frase?
- ¿Qué te motivó a hacer lo que haces?
- ¿En qué aspectos tanto personales como profesionales recibís más elogios?
- ¿Qué valores acompañan tus días?
- ¿Qué opinan los demás de vos?
- ¿Quienes son referentes en tu vida y por qué?
Lo ideal es hacer este ejercicio uno mismo y, además, preguntarle a tu gente cercana la imagen que tienen de vos.
2. Propósito
No tengas un propósito de marca sabor vainilla, desfigurado, sin empuje, sin visión del mundo. Esos días han quedado atrás.
Martin Lindstrom, experto en marcas.
Identidad y objetivo van de la mano. Sea cual sea tu propósito, debe ser coherente con lo que ofrecés.
Si no tenés claros tus objetivos será difícil que te encuentren o que te conozcan.
Muchas personas hablan de objetivos y dicen: Vender más. Pero esto no es un objetivo, sino una consecuencia de un trabajo bien realizado.
El propósito es el corazón de la marca.
3. Determiná tu público objetivo y tu tono de comunicación
¿A quién te dirigís? ¿Qué querés transmitir? ¿Cómo vas a lograr que te presten atención?
Para encontrar tu público objetivo tenés que segmentar. ¿Cómo?. Teniendo en cuenta una serie de variables:
- Geográficas, como país o ciudad a la que nos vamos a dirigir.
- Demográficas, como es el sexo, edad, educación, profesión, etc.
- Psicográficas como el estilo de vida, personalidad, etc.
- Conductuales o de comportamiento, qué hábitos de consumo va a tener y de qué forma va a utilizar el producto o servicio.
Tu tono de voz debe ser fiel a tu identidad. Un buen ejercicio para encontrarlo es definirte en 3 palabras. Por ejemplo, si elegís “espontánea – activa – alegre”, tu tono de voz no puede ser serio y distante, tiene que adaptarse a alguien de esas características.
4. Sé coherente y consistente
Lo que ideamos, pensamos, transmitimos y hacemos tiene que estar en coherencia. Por ejemplo, si nuestro mensaje de marca se basa en el cuidado de la ecología, los actos cotidianos tienen que acompañar esa estrategia, sino no genera confianza.
Vivimos en una época donde las marcas tienden a ser cada vez más transparentes y si actuamos en forma incoherente se va a saber tarde o temprano.
5. Definí la imagen de marca
Diseñá una estética atractiva que sea uniforme y recordable. Utilizá el mismo nombre, foto de perfil o logo, diseño, paleta de colores y tipografía para todas tus comunicaciones.
6. Hablá de vos
Cuando cuentes tu historia, centrate en contar los beneficios que el cliente obtiene de vos. No lo hagas largo y aburrido. Combiná elementos profesionales y personales para que tu historia sea más atractiva.
7. Planificá tu acciones
Diseñá calendarios editoriales que te permitan programar contenidos, acciones publicitarias, publicaciones en redes, artículos de blog. Ahorra tiempo y esfuerzo y permite tener una visión más general de a dónde estamos apuntando con nuestra marca.
8. Construí tu branding personal en línea
Primero deberás decidir si querés tener una página propia. No es prioritario, pero a medida que crezca tu marca será necesario desarrollarla para consolidar la presencia en internet. Siempre va a depender del producto o servicio que ofrezcas.
Tampoco es necesario armar una web súper completa, ni hacer una gran inversión. Podés empezar con un blog, o una One Page (un sitio de una sola página). Existen muchas plantillas de WordPress e instructivos en YouTube que permiten armar una página web a la altura de cualquiera. Y si no te querés complicar, podés contratar a un diseñador para que lo haga.
El paso siguiente es elegir los mejores canales en redes sociales para darte a conocer y potenciar tu marca.
9. Abrí tus perfiles sociales
Lo primero que debemos de hacer en este paso es seleccionar qué perfiles sociales son acordes a tu marca y dónde está tu público objetivo y qué es lo que querés comunicar.
Tener presencia actualizada y con interacción de calidad en todas las redes puede ser agotador. Es mejor trabajar bien una o dos de ellas y el día de mañana expandirse a otras si es necesario.
Según la red social actuaremos de una forma u otra y habrán distintos tonos de voz, aca enumero algunas de las redes más usadas y cómo sacarles provecho a cada una.
Marca personal en Facebook
La red social más popular del mundo:
- Público de más de 25 años.
- La función principal es conectar a amigos y familiares. Prioriza las publicaciones de personas, no de páginas de empresa (a no ser que sean pagas).
- Se usa mayoritariamente para compartir información, noticias y contenidos audiovisuales.
- Permite formar grupos, participar en juegos, subir historias y hacer transmisiones en vivo.
- El buscador de Google visualiza las páginas de empresa de Facebook.
- Permite crear páginas de empresa, tiendas virtuales y reserva de servicios online. También se puede linkear a Whatsapp.
Facebook es de las redes más completas en todo sentido.
Marca personal en Instagram
La reina de lo visual.
- Público más joven que Facebook.
- Su formato es más personal, casual, divertido y apela a la creatividad. Para mostrarse natural y cercano.
- Interacción descontracturada con los seguidores a través de las historias.
- Utilizá hashtags para llegar a más gente.
- Alternativas de video: IGTV (videos más largos y en formato vertical) y Reels (copia de TikTok que fue lanzada en agosto 2020).
Instagram ha sabido posicionarse en el público más joven gracias a su rápida adaptación (y copia) de las tendencias del mercado.
Marca personal en Twitter
Inmediatez y reacción en tiempo real.
- Comparte contenidos del sector.
- Se pueden programar los tweets con herramientas como Buffer o Hootsuite, pero hay que estar muy pendiente, es una red muy inmediata y requiere acciones rápidas.
- Utilizá hashtags para llegar a más profesionales.
- Interactuá con tus seguidores.
- 280 caracteres para transmitir tu mensaje, ser claro y simple es la clave.
- A través de una función llamada listas, podés dar seguimiento de lo que la gente está opinando sobre tu sector y competidores.
Marca personal en LinkedIn
Es un CV permanente en línea, que además te permite mantenerte en contacto con colegas, empresas y expertos de tu sector laboral.
- Sé profesional y demostralo en tu tono de voz.
- Permite conectar con la red en línea más grande de empleos, empleadores, socios y clientes.
- Ayuda a compartir contenido de gran valor para tu sector y mostrar tu conocimiento.
- Utilizá el vídeo, unite a grupos e interactuá en ellos.
En LinkedIn es fundamental tener una biografía y perfil optimizados para destacar profesionalmente.
Marca personal en YouTube
Es la plataforma número uno para compartir videos y el segundo motor de búsqueda (después de Google) más popular del mundo.
- Los videos tienen la cualidad de ser mucho más atractivos que un texto.
- Utilizá palabras clave para posicionar los vídeos.
- Sé cercano y no hables en un tono lejano y antinatural.
- Hacé videos ágiles y bien editados.
- Podés transmitir en vivo.
Es la red social favorita para compartir tutoriales y todo tipo de capacitaciones.
Marca personal en WhatsApp Business
Según el tipo de producto o servicio que ofrezcas, Whatsapp business permite:
- Contactar de forma directa con los clientes.
- Ofrecer información actualizada y completa de la marca.
- Disponer de un catálogo de productos y servicios.
- Generar listas de distribución personalizadas.
WhatsApp está activo en prácticamente todos los teléfonos. Es muy accesible e intuitivo contactar a un servicio a través de él.
Lo fantástico de las redes sociales es que nos permiten medir en tiempo real todas las publicaciones, permitiendo hacer pruebas y ajustes en medio de una campaña cuando algo no funciona como queremos.
También permite segmentar y llegar al público objetivo. Consejo, medí siempre todo lo que hacés.
10. Creá tu contenido
Ahora sí es el momento de materializar tus ideas y construir la estructura de tu branding personal.
- Respetando tu identidad,
- siguiendo tu propósito,
- utilizando tu tono de voz,
- con un diseño coherente,
- y enfocado en tu público objetivo.
Lo que realmente hará que te destaques es que tu contenido sea 100% original, relevante y atractivo.
Una forma de balancear tu contenido es a través de la regla 70-20-10 de Neil Patel:
- Original: 70%.
- Relevante para los intereses de tus seguidores: 20%.
- Autopromocional: 10%.
Siempre, siempre, priorizá la calidad a la cantidad. No es necesario publicar todos los días post, historias, publicitar. Si el contenido no es bueno, te van a pasar de largo y te van a dejar de leer.
11. Hacé Networking
Podés ser muy diferente al resto, aportar ideas o tener cualidades excepcionales, pero si nadie las conoce no servirá de nada. Es importante estar en continúo contacto con personas y temas relacionados con tu sector, de ellos aprenderás.
Generá nuevos contactos diariamente e intercambiá opiniones. No olvides que un buen contacto puede ser la puerta para una nueva oportunidad.
12. Reinventate y actualizate
El mundo cambia de forma imprevista y las formas de comunicar también.
La marca y nuestros valores deben ser las cosas que se mantienen más constantes.
Pero hay que estar atentos a las tendencias del mercado y saber adaptar la comunicación y el mensaje cuando sea necesario. Si notamos que nuestra marca nos ha dejado de reflejar debemos reinventar la estrategia para adaptarla a las nuevas expectativas de los clientes.
Por ejemplo, los consumidores están mucho más atentos a la responsabilidad social ahora que antes de la pandemia. Nuestra comunicación debe adaptarse a este cambio tan rotundo que está atravesando la sociedad.
Tener una estrategia de marca personal digital se volvió imprescindible para tu negocio. ¿Qué estás esperando para empezar a aplicarla hoy?
Si querés mantenerte al día con artículos como este que explican cómo crear mejores marcas, tendencias del mercado digital o desarrollo de estrategias de comunicación online, suscribite gratis a mi lista para estar siempre al tanto de las publicaciones del blog.
También podés dejarme tus comentarios aquí abajo, ¡estaré encantada de leerte!